Zahtjev za jednostrani raskid ugovora

Potvrdu o zaprimanju zahtjeva primit ćete na navedenu e-mail adresu.

Rok za povrat

Zahtjev za povratom potrebno je poslati unutar 14 dana od primitka paketa, bez navođenja razloga.

Uvjeti za prihvaćanje povrata

• Proizvod, sva prateća dokumentacija, pribor i originalna ambalaža moraju biti kompletni i neoštećeni
• Proizvod smije biti korišten isključivo u mjeri potrebnoj za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti — jednako kao što biste to mogli učiniti u fizičkoj trgovini

Povrat novca

Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, iznos vam vraćamo u roku od 1 dana od dana zaprimanja povrata, korištenjem iste metode plaćanja koju ste koristili prilikom kupnje. Ne naplaćujemo nikakvu naknadu za obradu povrata.

Troškovi povrata

Izravne troškove povrata (dostava proizvoda nama) snosi kupac. Povrat se šalje poštom na našu adresu.

Proizvodi izuzeti od prava na jednostrani raskid

• Fizičke videoigre (PlayStation, Nintendo Switch) čija je zaštitna folija, tvornički pečat ili originalno pakiranje otvoreno nakon isporuke
• Digitalni ključevi i kodovi (CD Key, Game Key, Steam Wallet, PlayStation Store, Nintendo eShop, Roblox i sl.)
• Digitalni kodovi za nadoplatu računa
• Ostali digitalni proizvodi isporučeni elektroničkim putem