Poslovanje tvrtke Svijet Igara d.o.o. uslijed pandemije koronavirusa (COVID-19)

S obzirom na novonastalu situaciju pandemije koronavirusa i sve češćeg ostanka unutar svojih domova, vjerojatno se pitate je li sigurno naručivati putem internet trgovine.
Odgovor je, barem za sada, potvrdan. U ovom trenutku nema dokaza da se virus COVID-19 može prenositi putem ambalaže. Veći problem je mogućnost prenošenja novog koronavirusa od osobe koja isporučuje paket kupcu ili obrnuto – putem kašlja, čestica zraka ili nekog drugog izravnog kontakta. Međutim, mjere koje je poduzeo naš partner, dostavljačka služba GLS, možete pročitati niže u tekstu.

SVIJET IGARA d.o.o. kao društveno odgovorno poduzeće u suradnji s svim svojim partnerima (dobavljačima i dostavnom službom) poduzelo je preventivne radnje u skladu s preporukama mjerodavnih službenih tijela vezano uz koronavirus.
Sigurnost svih naših kupaca na prvom nam je mjestu, te su u tu svrhu donesene određene preventivne mjere.

Neke od poduzetih preventivnih mjera:

  • Definirane su kritične točke dodira na ulazu robe, dokumenata i osoba u prostore naše tvrtke, te je minimiziran ili u potpunosti spriječen fizički kontakt sa djelatnicima dostavne službe
  • Kretanje vanjskih partnera unutar kruga poduzeća nije moguće
  • Koristimo sredstva za dezinficiranje u svim ključnim točkama procesa pakiranja i isporuke naručenih artikala
  • Trenutno u tvrtci koja je po veličini mikro, a u strukturi obiteljsko poduzeće, na pakiranju paketa radi minimalan broj osoba što uvelike smanjuje mogućnost prijenosa i širenja eventualne zaraze
  • Na istoj lokaciji gdje vršimo poslovnu djelatnost istovremeno (u odvojenim prostorijama) imamo i boravište, tako da nemamo potrebu napuštati prostore bez razloga i u njima praktički boravimo u izoliranim uvjetima

Što vi možete učiniti?

  • Kako bi još više umanjili mogućnost prijenosa virusa, apeliramo na vas da, ukoliko ste u mogućnosti, robu platite unaprijed, odnosno prilikom same online narudžbe, odaberite plaćanje putem internet bankartstva kako bi mogli ostvariti beskontaktnu isporuku
  • Ukoliko ste bolesni, u karanteni ili samo ostajete unutra kako biste sačuvali zdravlje, molimo da ne naručujete robu, odnosno naručite je na adresu nekoga s kime ste dogovorili preuzimanje na vaše ime
  • Molimo vas da odmah nakon preuzimanja paketa operete ruke u sapunu i toploj vodi u trajanju od najmanje 20 sekundi i izbjegavajte dodirivanje lica nakon što paket unesete u kuću
  • Ukoliko paket ipak plaćate pouzećem, obavezno operite ruke nakon što dodirnete bilo koji račun ili novac. Ukoliko preuzimanje robe morate potpisati, koristite vlastitu olovku i, opet, operite ruke nakon toga

Molimo vas da naručujete robu samo ako ste sigurni da ćete ju preuzeti jer svako nepreuzimanje robe povećava obujam posla dostavljačima i logistici te ih dovodi u veću opasnost za širenje virusa.

Želimo vam sigurnu kupnju i dobro zdravlje!

Obavijest našeg partnera, dostavljačke službe GLS, prenosimo u cijelosti:

Poštovani korisnici GLS usluga,

Prije svega koristimo priliku da Vas obavijestimo da se logistički procesi GLS-a nesmetano odvijaju i dalje kao i do sada uz istu kvalitetu usluge.
Sigurnost naših klijenata, njihovih primatelja i naših djelatnika su nam prvi na listi prioriteta stoga smo poduzeli sljedeće preventivne mjere sukladne preporukama Ministarstva zdravstva i Stožera civilne zaštite RH:

    • Svi djelatnici na terenu su obavezni koristiti jednokratne rukavice, dezinfekcijska sredstva te zaštitne maske
    • Svim djelatnicima se na početku i na kraju smjene preventivno mjeri temperatura digitalnim toplomjerima te se upućuju u samoizolaciju u slučaju simptoma povezanih za Corona virusom
    • Preventivno smo 60% djelatnika iz ureda uputili na rad od kuće kako bismo u svakom trenutku imali dovoljno ljudi za zamjenu cijelog tima iz centralnog HUB-a u slučaju proširenja pandemije na samu centralnu sortirnicu

Promjene u logističkom procesu:

    • Kuriri se dodatno prilagođavaju samim zahtjevima primatelja u procesu isporuke npr. ostavljanje paketa na dogovorenom mjestu kako ne bi dolazili u fizički kontakt sa samim primateljima ukoliko to primatelji ne žele zbog prevencije svojeg zdravlja i zdravlja svojih ukućana.
    • Isporuka se i dalje izvršava po principu od vrata do vrata kao i do sada, samo bez mogućnosti ulaska kurira u sami prostor primatelja (stan/kuća) kako bismo zaštitili kurire, pošiljatelje i primatelje

Svakodnevno pratimo situaciju na terenu, informacije od Ministarstva zdravstva i Stožera civilne zaštite te ulažemo maksimalne napore kako bi sam logistički proces, kao i do sada, normalno funkcionirao. Također, napominjemo kako ćemo Vas i nadalje obavještavati o svim promjena u logističkom procesu ukoliko do njih dođe.

Srdačan pozdrav,

GLS Croatia